Prueba de usabilidad

Dentro del equipo todo parece obvio porque ya sabeis donde esta cada boton y como se llama cada cosa. Poner el producto delante de alguien de fuera rompe ese espejismo: ves donde duda, donde se pierde y donde hace clic en el sitio equivocado, cosas que ninguna reunion interna llegaria a detectar.

Esta plantilla ordena los pasos para preparar y llevar una sesion de usabilidad y ver como usa la gente tu producto de verdad, sin guiar de mas ni sacar conclusiones apresuradas. Bien hecha, una sesion con pocas personas ya destapa la mayoria de los problemas gordos antes de que lleguen a produccion.

De preparar la sesion a sacar aprendizajes

Estos son los pasos que trae la plantilla, en el orden en que conviene recorrerlos:

• Definir el objetivo de la prueba y que quieres averiguar
• Elegir las tareas a observar, reales y concretas
• Reclutar a los participantes que encajen con el perfil
• Preparar el prototipo o la version que se va a probar
• Escribir el guion de la sesion para no improvisar
• Hacer una prueba piloto para pulir el guion
• Dirigir la sesion sin guiar de mas ni dar pistas
• Observar y tomar notas de donde se atasca cada uno
• Agrupar los problemas encontrados por gravedad
• Compartir los aprendizajes con el equipo

Como funciona en Foco

Al importarla, Foco crea el trabajo "Usabilidad" con estos pasos en la vista Lista, agrupados por fecha para que veas que preparar antes de la sesion y que queda para despues. Marcas cada paso segun avanzas y no llegas al dia de la prueba con cabos sueltos.

Puedes ponerte un recordatorio antes de cada sesion, asignar a otra persona la toma de notas mientras tu conduces y dejar por voz las observaciones nada mas terminar, cuando aun recuerdas cada duda del participante.